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□保定晚报记者 霍若雯 通讯员 张然 李晓
“前天我下班回到小区，发现消防通道被一堆杂物堵住了，存在风险隐患，于是我通过‘邻蠡通’小程序进行了上报。社区工作人员很快联系了我。第二天一早，我发现杂物就被清理干净了。”近日，蠡县西城社区缔景小区居民王女士对“邻蠡通”小程序报事报修的处理进度感到非常满意。
“邻蠡通”小程序引入信息登记、在线缴费、重点关怀人群提醒等便民利民事项，居民可通过小程序进行报事报修或问题反映，社区工作人员及时进行排查处理，形成“互联网+政务服务”线上线下相结合的社区治理新局面。
记者了解到，今年以来，蠡县民政局采用“1+1+3+N”系统架构，即一套智能感知前端、一个社区数字底座、三屏联动和N个精细化场景，进一步提升社区智慧治理效能，打通社区治理和为民服务的“最后一米”。
关注重点人群是智慧管理社区必不可少的重要环节。蠡县通过“互联网+智慧养老+智慧终端”，为社区记录的高龄老人、独居老人、病残老人和空巢老人等重点关怀人员配发智能手环，安装智能门锁，提供健康监测、健康预警等服务，实时掌握老人居家状态。当出现异常情况时能够及时知晓，并通知社区工作人员第一时间上门确认，切实做到对重点人群及时关怀、定期拜访、精细记录，为更多老年人的生活安全增加一层“智慧”守护。
“通过佩戴智能手环和安装智能门锁，可以帮助高龄、独居等老年人有效应对和防范日常生活中的突发情况以及居家安全隐患，有利于提高养老服务智能化水平。”蠡县民政局相关负责人表示。
社区是城市治理的基本单元，也是智慧城市建设的组成部分。蠡县同步打造社区级综合智慧治理一体化平台，融合社区场景下的人、事、物等多种数据资源，构建立体式社会治安防控体系，实现对社区资源全面统筹、态势全面感知、趋势全面研判，提高社区治安防控管理水平。
蠡县民政局相关负责人向记者介绍，截至目前，蠡县7个社区、105个居民小区全部开通了“邻蠡通”小程序、重点人群关怀系统、社区级综合智慧治理一体化等十余个平台，实现了社区安全实时感知、协同联动多维可视、物业服务精心快捷、公共卫生健康有序、社区文化和精神文明建设和谐凝聚，全面提升了社区居民的获得感、幸福感和安全感。
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